Šta je SeeToStay
SeeToStay je nezavisan sajt koji analizira recenzije gostiju hotela. Umesto da čitate stotine recenzija na više sajtova, kod nas na jednom mestu vidite šta gosti zaista hvale, na šta se najčešće žale, da li hotel postaje bolji ili lošiji i druge informacije koje su važne gostima hotela.
Odakle dolaze podaci
Analize se zasnivaju na javno dostupnim recenzijama i ocenama gostiju sa više platformi za rezervaciju (Booking.com, Agoda, Trip.com, Tripadvisor i druge). Ocene sa platformi prikazujemo onakve kakve su objavljene.
Ne prikazujemo tekstove tuđih recenzija. Recenzije analiziramo uz pomoć našeg AI modela i prikazujemo vam samo zaključke. Fotografije hotela i cene smeštaja dobijamo od partnera Nuitée.
Kako ocenjujemo
Svaka ocena i analiza na stranici hotela izračunava se na isti način za sve hotele. Evo šta neke od njih znače:
AI ukupna ocena (0–100)
Prosek ocena sa svih platformi, umanjen srazmerno udelu negativnih recenzija. Na primer, hotel sa visokom ocenom, ali sa mnogo ozbiljnih žalbi, ne može dobiti najvišu ocenu.
Ocena vrednosti (0–10)
Ocena gostiju, korigovana prema tome koliko je hotel skuplji ili jeftiniji od tipičnog hotela iste kategorije (broja zvezdica) u gradu. Koristi se cena hotela bez ikakve dodatne provizije.
Zadovoljstvo gostiju (%)
Procenat pozitivnih recenzija u ukupnom broju recenzija.
Trend
Poređenje prosečne ocene najstarijeg i najnovijeg perioda — da li hotel postaje bolji ili lošiji.
Pouzdanost analize (%)
Raste sa brojem recenzija na kojima se analiza zasniva. Što je više recenzija, analiza je pouzdanija i procenat je viši.
AI analiza rizika
Koliko je verovatno da ćete u hotelu naići na problem u određenoj kategoriji. Zasniva se na udelu recenzija sa niskom ocenom. Niža ocena je bolja.
Kritični problemi
Teme o kojima se gosti najčešće ozbiljno žale (npr. čistoća, buka, osoblje), sa brojem ozbiljnih prijava i datumom poslednje prijave.
Gde koristimo AI
Veštačka inteligencija razvrstava negativne recenzije po temama i ozbiljnosti, a na osnovu stvarnih recenzija i statistike piše sažetak, ocene po kategorijama i preporuku. Delovi stranice koje je napisao AI su tako i označeni.
AI može da pogreši. Zato uz svaku analizu pokazujemo na koliko recenzija se zasniva, a brojeve (ocene, procente, trend) računamo direktno iz podataka i ne prepuštamo ih AI-u.
Kako funkcionišemo
SeeToStay je besplatan za sve korisnike i ne naplaćujemo nikakvu mesečnu ni godišnju članarinu. Možemo dobiti proviziju od partnera kada rezervišete smeštaj preko linka sa našeg sajta. Prikazana cena hotela je cena koju plaćate partneru za rezervaciju. Ako rezervišete hotel preko partnera, ugovorni odnos i rezervacija su između vas i našeg partnera (Nuitée). SeeToStay nije turistička agencija, odnosno OTA (Online Travel Agency), i nije filijala nijednog hotela ni hotelskog lanca.
Bez obzira na moguću proviziju, naša misija je jasna: da korisnicima prikažemo jasne i nepristrasne informacije. Zato ova pravila UVEK ostaju ista:
- Provizija nikad ne utiče na ocene, rangiranje hotela i AI analize.
- Ocena vrednosti se uvek računa iz cene hotela (koju dobijamo od partnera Nuitée).
- Hoteli ne mogu da plate bolju ocenu, istaknuto mesto ni uklanjanje loših recenzija.
Ograničenja koja treba da znate
- Recenzije se osvežavaju periodično (na dnevnom nivou).
- Za hotele sa malo recenzija analiza je manje pouzdana — to piše uz svaku ocenu.
- Cene su orijentacione i mogu se brzo menjati, u zavisnosti od hotela i našeg partnera Nuitée. Kada se odlučite za hotel i želite da ga rezervišete preko naše platforme, preporučujemo da to uradite što pre, jer se cena može promeniti u roku od nekoliko sati.
Kontakt
Primetili ste grešku ili imate predlog? Pošaljite nam poruku iz korisničkog panela (Moj panel → Recenzije i fotografije → Pošalji poruku). Potrebna je prijava, besplatno.
Otvori moj panel